据不完全统计资料显示,五金企业的开工潮集中在开春时节,九成以上企业呈现订单饱和、生产紧张、招聘繁忙的景象。大量企业春节前后的订单较上年同期大幅飙升,整个五金产业的增长势头强劲。
随着电子商务的高速发展,网络贸易将成主流。网络生意,电子商务虽然说是虚拟的,但是它大大节省了买家的采购成本与卖家的销售成本,越来越被更多人所认可。有人说网络买卖复杂,其实并不复杂,简单到“一点鼠标,轻松搞定”。说它简单,也并不简单,因为买卖双方互不相识,总得有个认识、了解、理解、认可的过程。
虽然一开春,五金企业已呈现订单不断的状况,但是对于企业来讲,接订单也是有一定的方法的,尤其是在网上接订单,更是有迹可循,如若掌握要领,则可让网上订单源源不断。
1、不管是论坛还是与网友聊天,一定要保持文明用语,保持在论坛的形象,因为你就是代表着公司,代表着品牌。
2、产品信息的更新要及时及自己贸易通的活跃度要提高:即时更新你的产品,尽量让你的产品信息靠前,这样买家在搜索时会第一个发现你,如果你不及时更新,那么你的信息就会沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一页一页地往下翻呢。而且很多人都会看好第一页的信息,都认为排在前列的产品的公司一定有实力。当然了,要想自己发布的产品信息靠前,当然自己的贸易通活跃度也要高,这样的话,当大家选择用贸易通活跃度来排名的时候,大家就会首先看到你的产品!
3、第一时间发现与你产品所关联的求购信息,与求购商及时联系,商机不等人,在那么多求购信息中总有适合你的。总有人会你合作的。不要对一两次的电话不成功而失去信心。在和客户沟通要及时,因为大家都有这样一种感觉,有些客户往往要东西比较急,要是你没第一时间和他联系的话,他的单可能就到别家去了!
4、对待每一个客户都要一样,让客户感到你公司的正规(因为一般公司网络都有专人负责),公司对客户的重视。耐心地回答咨询者的问题,而且在回复时一定要用客气与尊重的语气。这样的话,可以让大家感觉到你这个厂比较正规!
5、对自己公司的产品一定要了解透彻,要是面对客户的询问,你连回答都回答不上来,那就不必说做单子了,你连最基本的知识都没掌握好的话,你怎么来及时回答客户的询问!
6、提高与客户沟通的技巧:这是一门大学问,总之,不要急于求成,让客户感到你的专业,诚心,感到你公司的实力。
7、注意电话回访:对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪,但这个上面一定要把握好尺度,打得太多了人家会嫌烦的,如果不跟踪,客户会把你遗忘的。
8、做好线上交谈,线下及时跟踪,不要放过每一个机会,需要派人上门拜访的一定及时赶到,免得错失了良机。一定要做好线上线下的结合,争取提高客户成交率。
9、经常在论坛活动,提高个人知名度,你的知名度高啦,那么自然会有人关注你的产品,一举成名天下知,那时会有客户主动找上门的。
10、热心帮助别人的求助,这样更能提高你在论坛的知名度,取得人家的信任与好感。我永远深信这句话,帮助了别人的同时是帮助了自己。